昨日から皆さんに助けていただいた、GoToトラベルの実績報告がうまくいかない件、先ほどコールセンターに電話して解決いたしました。
原因としては、「D、E列未記入が原因ではないか」説でした。
一つ前のブログに追記したように、マニュアルによれば宿泊施設は入力しないことになってるD,E列も入力してOKだそうです。ちなみにうちは、D列は「受注型企画(一般)」を選択し、E列には「自社」と記入しました。
え”~、
「旅行会社、宿泊施設、第三者機関向け」と書かれたマニュアルに、「旅行会社、第三者機関のみ入力」と書かれていたら、宿泊施設は入力しないという事ではないのかなぁ?
というような話をコールセンターの人にしたら、同様の問い合わせが来ているそうです。
「だったらマニュアル訂正してくれ!」と、心から思ったペアレントでございます。
皆さん、お助けいただきありがとうございます!